La vétérinaire d’Air France répond à nos questions !

Lorsque l’on prend l’avion avec son chien pour la première fois, de nombreuses questions se posent : est-ce qu’il ne va pas être trop stressé ? Comment faire pour réserver son billet ? Que faire avant d’embarquer ? Où va-t-il être placé dans la soute ? Pour répondre à toutes ces questions, nous avons interviewé Meriem Touisi, vétérinaire chez Air France. 

Ce qu’il faut retenir

Le rôle du Dr Touisi, c’est de s’assurer que les animaux voyagent dans de bonnes conditions et que leur transport soit bien sécurisé. Pour y parvenir, des procédures ont été mises en place. Elles sont propres à chaque compagnie et permettent de déterminer le poids maximum accepté en cabine, les points de contrôle de la cage de transport, etc…

 

Comment se passe la réservation du billet pour le chien ?

2:46 Lorsque vous achetez votre billet, il vous suffit de signaler la présence de votre chien sur le vol et ainsi de réserver le sien en même temps. S’il fait moins de 8 kilos (cage incluse), il pourra rester en cabine avec vous. Passé ce poids, le choix de le faire voyager en soute ou en Fret vous revient, tant qu’il ne dépasse pas les 75 kilos, cage comprise. Dans ce cas, il devra partir en fret. Si votre chien voyage en cabine ou en soute, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires ; pour ce qui est du transport en fret, elles sont .

Quelles sont les formalités à accomplir avant de monter à bord ?

5:19 Pour commencer, prenez contact avec les autorités du pays dans lequel vous vous rendez afin d’avoir toutes les informations concernant les règles d’admission du canidé sur le territoire. Ensuite, il vous faudra son carnet de vaccination, avec les vaccins à jour, un certificat de bonne santé délivré par un vétérinaire, et aussi la preuve de son identification. Retrouvez ici toutes les informations relatives aux formalités à remplir pour voyager avec un chien.

Comment se passe la mise en soute ?

6:39 Comme lorsque vous déposez un bagage, il vous suffit d’être à l’aéroport deux à trois heures avant le départ pour déposer votre chien. Si par contre il voyage en Fret, vous devrez venir un peu plus tôt – quatre heures avant le décollage – pour le déposer et ensuite vous rendre à l’aérogare et accomplir les différentes formalités.

Où sont placés les chiens une fois dans la soute ?

7:25 Lorsqu’un animal est prévu sur un vol, le commandant de bord en est informé et un espace lui est dédié. Il ne sera pas mis au même endroit que les bagages, mais dans un compartiment ventilé, aéré et chauffé. La température est d’ailleurs vérifiée avant le départ.

Quelles sont les précautions à prendre avant d’emmener son compagnon à quatre pattes en avion ?

8:20 Le Dr Touisi recommande de lui donner à boire, à manger et de faire une longue balade avant de partir, afin que votre chien se sente bien et plus détendu. Laissez-lui une gamelle d’eau, même vide dans sa cage et pourquoi pas un sachet de croquette accroché, afin que le personnel de l’aéroport puisse lui donner à boire et à manger en cas de retard ou pendant les escales. Mettez également une couette et un doudou dans sa cage, afin qu’il soit plus rassuré. Contrairement à ce que préconisent certains vétérinaires, pour Meriem Touisi, il ne vaut mieux pas sédater votre chien avant le départ, même s’il est stressé. Elle explique que s’il est en pleine possession de ses moyens, il sera mieux capable de gérer lui-même son stress, en cas de turbulences ou de changements de température dans la soute.

Quelle est la responsabilité d’Air France lorsqu’un chien fait un malaise ou décède en vol ?

10:44 Selon le Dr Touisi, c’est extrêmement rare. Lorsque malheureusement ça arrive, une autopsie est pratiquée sur l’animal afin de savoir qui est responsable. Afin d’éviter ce genre de situation, des contrôles sont faits sur tous les chiens qui embarquent. Si le personnel qui en est responsable a le moindre doute, il fait appel à Meriem Touisi. Au cours des escales, des contrôles sont de nouveau effectués et si l’animal est prostré dans sa cage et qu’il a l’air en mauvaise santé, son transport peut tout simplement être refusé, par mesure de précaution.

 

Grâce aux réponses du Dr Meriem Touisi, vétérinaire pour Air France, vous avez maintenant plus de détails sur la manière dont se passe le vol de nos chiens avec la compagnie aérienne. Pour plus d’informations sur les tarifs, le fret et même les prochains vols qui vous emmèneront à Rome, San Francisco ou Sao Polo, rendez-vous sur le https://www.airfrance.fr